IA
Automatisation entrée leads → CRM
Par Davy Dev — Développeur web freelance & intégrateur IA
Problème
Leads Webflow dispersés dans des spreadsheets, perte de contexte pour le SDR.
Solution
Pipeline unique : normalisation, scoring léger, tâches SDR et alertes Slack.
Résultat
Temps de traitement lead −70 %, aucun lead non assigné après 15 min ouvrées.
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Les missions IA regroupent agents de support, enrichissement CRM, qualification de leads et synthèse documentaire avec validation humaine. L'enjeu n'est pas d'automatiser à tout prix, mais de réduire les tâches répétitives tout en gardant traçabilité et garde-fous.
Cette réalisation détaille stack (APIs LLM, orchestration, bases vectorielles) et résultats opérationnels : baisse des tickets L1, délai de réponse, taux d'erreur. Un bon point de comparaison si vous évaluez un projet d'automatisation interne.
Rédigé par Davy Dev, développeur web freelance & intégrateur ia.